在日前发布的口碑特辑中，业内外观众对影片发表了一致好评。观众们在观影后纷纷直呼“哭得稀里哗啦”、“一定记得带纸巾”，故事中满满的共情冲击到人心底最柔软的地方，有人怀念家中已经去世的小狗，也有人更加珍惜此刻陪伴在身边的小狗：“我想每个养狗的人都会打10分，因为那种情感是共通的”。“我们的世界可以有很多人，但狗狗的世界只有我们”，观众的感慨道出了人与狗相处中无可避免的遗憾，同时也更加坚定着表示要在有限的时间里，与狗狗一同分享更多爱与温暖。在此前的首映活动中，演员张静初动情说道“如果没有别的观众，我想我会嚎啕大哭”，演员周冬雨也在映后发言时称这是她“最近看过最有人情味的片子”。无数观众都被影片中的狗狗八筒的忠诚和爱打动，八筒不畏山城崎岖，十余年如一日地奔跑在家到索道这段路上，从泥土到林荫经历了崎岖，结识报刊亭老板与棒棒小哥收获了善意。而影片的结局也戳中许多观众的泪点，小狗不懂为什么再也等不到主人，不懂为什么老家只剩残砖碎瓦，它只记得要在主人回家的路上等候它，只记得要把一叠报纸带回家，如此美好的结局传递出无限的温暖和治愈，让许多观众预定二刷。很多观众在现场都提到了影片与中国古典名著《西游记》重合度，一位观众问：“英文片名‘The Journey to the West’其实也是《西游记》的英文译名，那是不是唐志军就代表唐僧，孙一通就是孙悟空？”孔大山导演赞同道，“也是一种致敬吧，我们想做出‘当代的《西游记》’，孙一通头上的锅你也可以理解为紧箍咒，那根会变长的骨头就是金箍棒，但是我不想把所有人物都一一对应，那样反而很没意思。”导演还解释说，两个故事的内核都是一个怀揣强烈信念的人，带着自己的小伙伴们一起踏上旅途。“因为某种内心深处的坚持，所以相信电视机里的雪花是创世之时宇宙的余晖，相信麻雀会落满石像，相信地球之外还有另一种生命的存在。”一位观众动情地说，“我觉得这是一种独特的浪漫”。